Animalier(ère) et service à la clientèle
Type d'emploi: Temps plein de jour / Une fin de semaine sur deux / Permanent
Adresse: 2863, chemin de l’Industrie, Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC J3G 0S3
Entrée en fonction: Aucun poste à combler pour le moment
Salaire: 18,50$/heure
Le poste vous intéresse?
Envoyez votre CV au a.lachapelle@spcaroussillon.com avec une lettre de présentation expliquant en quelques lignes en quoi notre mission vous motive.
** Merci pour l’intérêt que vous portez à notre refuge, la SPCA Roussillon. Nous recevons un grand nombre de candidatures et, bien que nous soyons reconnaissants pour chaque démarche, il nous est malheureusement impossible de répondre à chacun individuellement. Ainsi, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. **
La SPCA Roussillon est un organisme de bienfaisance qui a pour mission de venir en aide aux animaux en détresse, sans propriétaires ou négligés. Nous offrons des services animaliers sur un territoire de plus de 38 villes de la région. Nous accueillons des familles de partout au Québec et provinces environnantes dans notre centre d'adoption, qui a permis à plus de 2105 animaux de trouver une famille l'an dernier.La SPCA Roussillon est un organisme de bienfaisance qui a pour mission de venir en aide aux animaux en détresse, sans propriétaires ou négligés. Nous offrons des services animaliers sur un territoire de plus de 38 villes de la région. Nous accueillons des familles de partout au Québec et provinces environnantes dans notre centre d'adoption, qui a permis à plus de 2105 animaux de trouver une famille l'an dernier.
Nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à notre équipe en tant qu' Animalier(ère) et préposé(e) au service à la clientèle.
Description des tâches : Animalier(ère)
- Suivre tous les protocoles de biosécurité du refuge en tout temps.
- S’assurer que tous les chats ont de l’eau, de la nourriture et les fournitures nécessaires comme une couverture, des jouets et une litière propre.
- S’assurer que l’entretien de toutes les pièces à chats a été complété selon les protocoles établis.
- S’assurer que tous les enclos vides ont été désinfectés selon les protocoles établis et sont prêts à recevoir un nouveau chat.
- Faire du lavage, du nettoyage et de la désinfection du matériel.
- S’assurer du bien-être des chats.
- Observer et analyser le comportement ainsi que la personnalité des chats.
- Prendre en note les évidences de santé de chaque animal et transmettre les informations importantes à l’équipe médicale.
- Exécuter toutes autres tâches connexes relatives à vos responsabilités ou demandées par l’administration.
Description des tâches : Service à la clientèle
- Respecter en tout temps l’ensemble des protocoles de biosécurité en vigueur au refuge.
- Accueillir chaleureusement les citoyens qui se présentent au refuge et répondre à leurs besoins.
- Gérer l’arrivée des animaux apportés par les citoyens (abandons, animaux errants, captures en cage trappe, animaux de la faune).
- Accompagner les citoyens dans le processus de réclamation de leurs animaux.
- Guider les adoptants potentiels tout au long du processus d’adoption et finaliser la transaction.
- Mettre à jour les fiches descriptives des animaux disponibles à l’adoption.
- Participer activement aux tâches d’entretien, de ménage et de lavage des installations.
- Surveiller l’état de santé général des chats dans les chatteries d’accueil et signaler toute anomalie.
- Placer les fournitures en vente, en assurer la présentation, et gérer les dons reçus.
- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux du refuge dans le but d’attirer de nouveaux adoptants et de promouvoir les animaux à l’adoption.
- Accomplir toute autre tâche connexe en lien avec les responsabilités du poste ou demandée par l’administration.
Qualités recherchées :
- Être âgé(e) de 18 ans ou plus.
- Formation dans le domaine animalier (Atout).
- Disponibilités pour travailler une fin de semaine sur deux.
- Attitude bienveillante et respectueuse envers tous les types d’animaux.
- Expérience pertinente dans un poste similaire d’au moins un an (Atout).
- Bon sens de l'observation, souci du détail et fiabilité dans l’exécution des tâches
- Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin d’assurer un service de qualité auprès de la clientèle francophone et anglophone.
- Confortable dans un environnement incluant des animaux domestiques, exotiques et de la faune.