Préposé.e au service à la clientèle
Entrée en fonction: À voir
Salaire: 17$/heure
Type d'emploi: Temps plein, permanent, disponibilité la fin de semaine
Le poste vous intéresse?
Envoyez votre CV au m.bergeron@spcaroussillon.com avec une lettre de présentation expliquant en quelques lignes en quoi notre mission vous motive.
La SPCA Roussillon est un organisme de bienfaisance qui a pour mission de venir en aide aux animaux en détresse, sans propriétaires ou négligés. Nous offrons des services animaliers sur un territoire de plus de 38 villes de la région. Nous accueillons des familles de partout au Québec et provinces environnantes dans notre centre d'adoption, qui a permis à plus de 1,200 animaux de trouver une famille l'an dernier.
Nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à notre équipe en tant que Préposé(e) au service à la clientèle. Cette personne travaillera principalement dans la réception et la section adoption du refuge.
Description des tâches:
- Suivre tous les protocoles de biosécurité du refuge en tout temps.
- Accueillir les citoyens qui se présentent au refuge.
- Gérer l’entrée des animaux apportés directement au refuge par les citoyens. (Abandons, errants, cages trappes, animaux de la faune)
- Servir les citoyens qui viennent réclamer leurs animaux.
- Guider les citoyens dans le processus d’adoption et compléter la transaction.
- S’assurer que l’entretien des chatteries et la pièce des petits animaux domestiques soient fait correctement et selon les protocoles établis.
- Mettre à jour les fiches descriptives des animaux en adoption.
- Guider et informer les bénévoles et les familles d’accueil.
- Participer à l’entretien, au ménage et au lavage de l’établissement.
- Observer et noter les évidences de santé des chats dans les chatteries à l’accueil.
- Placer et remplir les fournitures en vente puis gérer les dons.
Qualités recherchées:
- Engagement envers le bien-être des animaux et respect pour toutes les espèces
- Confort à travailler en présence de chats, chiens, animaux exotiques et faune sauvage
- Rigueur, organisation, fiabilité et capacité à gérer les priorités
- Initiative personnelle, travail d’équipe efficace et communication claire
- Compétences bilingues (français et anglais) à l’oral et à l’écrit
- Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris la fin de semaine